“永定客家土楼5G消息服务”即将上线,助力旅游业务数字化升级


       近日,龙岩市永定区“永定客家土楼5G消息服务”应用已完成poc测试,据悉本月内可完成上线,该应用是由中智政源旗下的厦门洲源智能科技有限公司联合中国移动通信集团福建有限公司龙岩分公司福建省客家土楼旅游发展有限公司,三方针对永定客家土楼景区的在线服务升级,联合开发的5G消息应用,是推动当地旅游服务向现代数字化升级的一大成果。

       该应用基于移动地理位置大数据服务,当旅客手机漫游入境时,便会收到永定客家土楼景区的5G消息欢迎短信,无需下载APP及关注公众号,通过手机的原生短信入口,即可获取富媒体消息式的当地历史文化介绍和游玩推荐,以及景点的开放通知和气候提醒,有效增强了游客们的互动性,同时提升了当地的旅游城市形象。

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       游客通过永定客家土楼5G消息的内置chatbot聊天机器人,还可进行会话式交互服务,输入相关键词语,便会跳转出相应的消息服务卡片。例如,可通过输入“永定游玩”关键词,系统下发“路线推荐”、“食宿推荐”、“购物指南”等消息卡片,来获取相应的旅游服务资讯。不想输入文字了,通过与chatbot语音对话,也可进行交互。语音会话说出想获取的旅游信息,系统就会提供相应的服务指引,为游客在当地的衣食住行提供触手可及的服务。

据悉,5G消息是对传统短信进行了革命性的改革升级,颠覆了过去短信的纯文本形态,让短信拥有了富媒体能力,是当下5G时代的流量新入口。此次“永定客家土楼5G消息服务”应用,是当地旅游业务与5G消息技术相融合的创新实践成果,根据客家土楼的旅游服务场景和业务流程进行了5G消息场景的定制开发,使景区提高服务效率的同时增强了游客的体验感,达到降本增效的效果。在未来,该应用将继续结合“5G+旅游”概念,以5G消息能力探索更多旅游在线服务创新场景,打造旅游业数字化变革的标杆项目。

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