票付通企业战略升级:智创生态,引爆旅游新增长点


4月18日,票付通七周年庆典暨2021企业战略升级发布会在福州召开,此次发布会以“以智变·应万变”为主题,深度剖析疫后旅游行业变革以及新增长点,为观众展开了一场别开生面的智慧“大秀”。此次发布会,正式标志着票付通走向新的发展征程:不仅为旅游企业提供云端SaaS技术,更开启S2B2C旅游供应链资源整合服务的深入探索。

一场疫情,彻底转变了原有的旅业格局。传统经营模式逐渐无力支撑新的市场需求,在国家“互联网+旅游”战略背景下,旅游产业链下的各环节都面临着转型升级的挑战。作为智慧旅游先行企业,票付通扛起时代大旗,主动求变,助力万千旅企轻松应变,在新的增长赛道上加强马力。

双轮驱动,构建旅游增长新引擎

正如票付通CEO苏万生所说,过去拼的是个体实力,而现在,崇尚“天空法则”的旅游业已然走向了共生共赢的新局面。对此,票付通提出“双轮驱动”概念,力造“旅游产业互联网”与“旅游供应链生态”相辅相成的行业发展新模式。

旅游产业互联网,是以智慧化手段,对贯通上下游的产业链和价值链进行重塑和改造,从而形成的旅游新经济形态。票付通以SaaS技术为核心,推动景区、酒店、餐饮等业态间的互动,以及目的地、分销渠道与企业之间的协同运作,优化资源配置,推动一体化管理,让产业互联更为高效,更具价值。

而旅游供应链生态是以平台为载体,连接旅游产业链、交易链、渠道链、消费链等机构,形成一个全生命周期的闭环系统。票付通通过智能技术的应用,赋能生态组织高效协作与持续地商业创新,如创立供采销一体化的交易平台,为企业打造增值引流的新营销方案等。

让“双轮”之间互为补充、深度融合,加速行业转型增长,是新时代赋予票付通的企业使命。从初期单一的票券核销服务,到如今智慧旅游格局的塑造,2021年,票付通正式进入发展的第七阶段——旅游供应链SaaS服务平台。票付通CEO苏万生表示:“这是一个从点到线,从线到面的过程,把碎片化的‘能量’组合起来,形成高效联动的网络,帮助每个企业挖掘新的创收力、增长点,才能最终实现商业成功。”

强力“武装”,票付通新品重磅首发

如果说供应链生态是旅游发展的“底座”,那智能产品便是其坚韧的“梁柱”。基于票付通丰富的自研能力,其产品不断升级,尤其疫后市场激变,他们更是顺应时势,为行业输送了一套高标准的智慧旅游解决方案。

未来旅企经营究竟会变得多轻松?此次发布会,票付通产品总监吴晓捷携2021全线新品矩阵给出了最佳答案——

票付通首创的行业“云+边”系统部署模式,全力保障景区运营稳定与效率。该模式能有效地将报表、配置、应用等商业能力保留在云端服务器,将核心的售-取-检、年卡、人脸等线下服务部署在本地服务器,两者保持实时同步,满足景区网络更广连接、更低时延、更好控制等需求,为其装备起极大的风险抵抗能力。

同时,为助力商家降本提效,票付通也重磅上线了商户APP,其大大缩短了商家操作路径,降低操作成本,为商家实现即时决策,便捷管理,让经营效率得到质的提升。

除此外,吴晓捷还重点提到针对不同企业所推出的智慧产品组合及产品解决方案,助力差异化增长。平台3.0、旅游小店等产品亦同步上线,为企业经营提能加速,“武装”起强效的市场竞争力。通过此次新品发布,票付通为旅游生态注入了全新动能,标志着行业标准登上了更高质量的台阶。

全力赋能,新运营体系为赢而来

产品的不断升级迭代,也催生了更完整、更系统的新运营体系。发布会上,票付通COO阮祺景提出,革新浪潮当前,机遇愈发汹涌,票付通不仅关注“用户成长”,同时更关注的是“用户增长”。

票付通新运营体系,是从资源、渠道、内容、流量等精准维度出发,布局增长全景地图,为目的地赋能,为从业者赋能。阮祺景称:“旅游供应链良性循环的关键,是要赋予每个环节的个体以价值。”

立足“用户至上”的核心理念,票付通对企业化的产品服务进行了全方位的组织架构升级——搭建一支专业化的客户成功团队,深入商家经营层面,挖掘经营增长痛点与难点,通过系统化的用户运营,为每位用户设立专属的增长周期与流程,定期输出产品运营解决方案,并为其提供培训与指导,构建用户长线增长的沃土。

人力成本高、业务范围受限,使许多传统商家亟待寻找更高效、更优质的渠道和资源。票付通迎合用户需求,打造旅游一站式供采销平台——资源中心,其涵盖7万+旅游产品,32万分销商渠道,对接携程、驴妈妈等顶级供应平台,链接抖音、快手等互联网流量巨头,全方位解决商家无货可销、有货难销的经营困局。

同时,为帮助旅企加速市场扩展,票付通厚植本地化运营服务,开启服务商模式,截止目前,票付通已在浙江、广西、四川、海南等15个省份设立区域运营中心,精准服务地方,让票付通前沿科技与创新模式为更多商家所享,提升行业服务水平。

除了“创势”,更要“借势”。秉持开放心态,今年,票付通着力加强异业合作,为旅企搭建生态运营圈。会上,票付通宣布,与腾讯、美团共同投资的旅游运营服务商小题影视正式达成战略合作,共同布局旅游垂直MCN,为旅企提供最炙手可热的互联网营销方案,实现爆客引流。

以7载积淀,持续成就旅游智造

经历了7年的市场探索和技术沉淀,可以说票付通此次“质变”底气十足。企业战略的进化,在推动行业数字化和智能化的同时,也为票付通赢得了更多用户的认可与信赖。截止目前,票付通业务范围已覆盖全国300多座城市、5300多家景区,更多的旅游企业,正依托票付通实现对行业智慧转型发展的共识与践行。

变化,是不可阻挡的。它可能是时代的挑战,也可能是时代的礼物。预见变化、驾驭变化、智造变化,以强韧的创新精神直面考验,这或许便是票付通能够不断突围,不断成就的关键“王牌”。

未来5年,将是旅游业焕新发展的重要时期。票付通将紧抓外部趋势和内在基因结合的机遇,构建行业领先的智造实力,为万千旅企发展增强引擎,全力实现行业智慧化转型升级。

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